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Comprar en Maresías es simple y seguro. Todos nuestros productos se venden exclusivamente de forma online.
Elegí tus productos
Explorá nuestra tienda y seleccioná los muebles o accesorios que quieras. En cada publicación vas a encontrar medidas, materiales y tiempos estimados de entrega.
Consultá por medidas o personalizaciones
Si necesitás adaptar un producto a tu espacio, escribinos antes de realizar la compra. Muchos de nuestros diseños se pueden personalizar en tamaño, madera o terminación.
Realizá tu pedido
Podés hacer tu compra directamente desde la tienda online o por mensaje directo. Una vez confirmado el pedido, te enviaremos los detalles de pago y tiempos de entrega.
Pagos y promociones
Aceptamos distintos medios de pago. Las promociones en efectivo y transferencia aplican únicamente a pagos realizados en en efectivo y transferencia; no aplican a pagos con tarjetas.
Preparación y envío
Los productos en stock se preparan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los productos a pedido requieren un tiempo de fabricación adicional, que será informado antes de confirmar la compra.
Una vez despachado, el seguimiento del envío queda a cargo del cliente.
Podés solicitar embalaje reforzado con costo adicional si querés mayor seguridad. Algunos productos, por su tamaño o fragilidad, pueden tener un costo extra de embalaje, que se avisa con anticipación.
Política de cambios y devoluciones
Aceptamos cambios únicamente en productos que no hayan sido usados, dañados ni modificados, y que conserven su empaque original. Podés solicitar un cambio dentro de los 5 días hábiles posteriores a recibir tu compra.
Productos personalizados o a pedido
Los artículos fabricados a medida, por encargo o con terminaciones especiales no tienen cambio ni devolución, ya que se realizan exclusivamente para cada cliente.
Procedimiento
Para iniciar un cambio, escribinos por mail o Whatsapp con tu número de pedido, el motivo y fotos del producto si es necesario. Te responderemos dentro de las 48 hs hábiles.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, excepto si se trata de un error o falla de fabricación.
Productos con falla
Si el producto presenta algún defecto o daño al momento de recibirlo, notificanos dentro de las 48 horas con fotos claras para ofrecerte una solución.
Responsabilidad por transporte
Nos ocupamos de embalar cada pieza con cuidado, pero no somos responsables por roturas, pérdidas o daños durante el envío, ya que el manejo depende de la empresa de logística.
Materiales naturales y procesos artesanales
Nuestros muebles y objetos pueden presentar variaciones leves de color, veta o textura respecto a las fotos publicadas. Estas diferencias no se consideran fallas, sino parte del carácter único de cada pieza.
Gracias por elegirnos!